המרכז לשיווק ולגיוס דיגיטלי – אורית שירה רונן
מחלקת משאבי האנוש והגיוס ממלאת תפקיד מרכזי בהצלחת הארגון, באיתור ההון האנושי המתאים, בפיתוחו ובחיבור בין צורכי העובדים ליעדים העסקיים. ההתפתחויות הטכנולוגיות, כניסת כלי הבינה המלאכותית והשינויים בשוק העבודה מציבים בפני מנהלי משאבי אנוש, מנהלי גיוס ומגייסים הזדמנויות לבחון מחדש תהליכים קיימים, לייעל את שיטות העבודה ולשפר את הביצועים. הכשרות מקצועיות, קורסים וסדנאות המותאמים לצורכי הארגון מסייעים בהטמעת כלים מתקדמים, בהגדרת תהליכי עבודה ברורים, בחיזוק שיתוף הפעולה בין המחלקות וביצירת שפה מקצועית משותפת.
הכשרות מקצועיות למגייסים ולמנהלי משאבי אנוש מציעות מגוון אפשרויות לפיתוח מיומנויות, העמקת ידע והתמקצעות בתחומי הגיוס. בין ההכשרות ניתן למצוא סדנאות העוסקות בטכנולוגיות מתקדמות, איתור מועמדים, ניהול זמן ומשאבים, בניית תוכניות עבודה ושיפור תהליכי גיוס. מגוון התוכניות מאפשר להתאים את ההכשרה לניסיון המקצועי של המשתתפים, לתחומי האחריות שלהם ולצורכי הארגון, החל מקורסי יסוד למגייסים בתחילת דרכם ועד לסדנאות התמחות לצוותי גיוס מנוסים.
לינקדאין משנה בהדרגה את האופן שבו מועמדים מחפשים הזדמנויות תעסוקה ואת הדרך שבה ארגונים מאתרים אנשי מקצוע.
מנוע חיפוש המשרות החדש מאפשר למחפשי עבודה להשתמש בתיאורים חופשיים של התפקיד הרצוי, בעוד שבחשבון LinkedIn Recruiter מתפתחות יכולות לאיתור מועמדים באמצעות בינה מלאכותית. השינויים הללו מחייבים את המגייסים להבין כיצד פועלים מנגנוני החיפוש השונים וכיצד ניתן לשפר את איתור המועמדים, גם כאשר שמות התפקידים והכישורים בפרופילים אינם אחידים.
סדנת לינקדאין למגייסים מאפשרת להעמיק בהיכרות עם הפלטפורמה ולנצל בצורה יעילה יותר את אפשרויות הגיוס הקיימות בה.
לא כל מועמד מתאים נמצא באתרי הדרושים, ולא כל רשת חברתית מתאימה לאותו סוג משרה. איתור עובדים בתחומים מקצועיים שונים מחייב היכרות עם התנהגות קהלי היעד, עם הקהילות שבהן הם פעילים ועם סוגי התוכן שמעוררים את תשומת ליבם. הסדנה עוסקת בבחירת ערוצי גיוס בהתאם לאופי המשרה, בהתאמת מסרים למועמדים פעילים ופאסיביים ובשילוב בין פרסום אורגני, פעילות קהילתית וקמפיינים ממומנים.
לא כל מועמד מתאים נמצא באתרי הדרושים, ולא כל רשת חברתית מתאימה לאותו סוג משרה. איתור עובדים בתחומים מקצועיים שונים מחייב היכרות עם התנהגות קהלי היעד, עם הקהילות שבהן הם פעילים ועם סוגי התוכן שמעוררים את תשומת ליבם. הסדנה עוסקת בבחירת ערוצי גיוס בהתאם לאופי המשרה, בהתאמת מסרים למועמדים פעילים ופאסיביים ובשילוב בין פרסום אורגני, פעילות קהילתית וקמפיינים ממומנים.
מועמדים מגבשים דעה על מקום עבודה עוד לפני שהם שולחים קורות חיים. המידע שהם מוצאים על החברה, הדרך שבה היא מתקשרת עם מועמדים והפער בין ההבטחות למציאות משפיעים על מידת העניין שלהם בהזדמנות המוצעת. הסדנה בוחנת את נקודות המפגש הללו ואת האפשרויות לחזק את אמינות המסרים הארגוניים, להציג את סביבת העבודה באופן משכנע וליצור חוויית מועמד עקבית לאורך תהליך הגיוס.
עומס של משרות פתוחות אינו מעיד בהכרח על ניצול נכון של זמן העבודה. כאשר מגייסים נדרשים לעבור בין פניות, חיפושים, עדכונים ומשימות דחופות, קשה לשמור על רצף עבודה ולהבחין בין פעולות חשובות לבין פעולות שצורכות זמן ללא תרומה ממשית. ההכשרה עוסקת בתכנון שבוע העבודה, בקביעת יעדים, בחלוקת משימות, בתעדוף משרות ובבניית שגרת עבודה המאפשרת שליטה טובה יותר בעומסים ובמשימות המשתנות.
תהליך גיוס עשוי לכלול שלבים שהצטברו לאורך השנים, גם כאשר תרומתם כבר אינה ברורה. הסדנה מיועדת לבחינת רצף הפעולות במחלקת הגיוס, מהעברת דרישת המשרה ועד להצגת מועמדים מתאימים. במסגרת ההכשרה בוחנים היכן נוצרים עיכובים, כיצד מועבר מידע בין הגורמים המעורבים, מה מידת השימוש במאגרי המועמדים הקיימים ואילו נתונים יכולים לסייע בקבלת החלטות ובשיפור התוצאות.
בניגוד לסדנה המתמקדת בנושא מקצועי אחד, קורס הכשרת מגייסים מציע מסלול לימוד רחב להבנת מקצוע הגיוס על היבטיו השונים. המשתתפים מכירים את בעלי התפקידים המעורבים בתהליך, את שיטות האיתור והמיון, את העבודה מול מנהלים מגייסים ואת הכלים המשמשים לניהול מועמדים ומשרות. התוכנית מתאימה למי שמעוניינים לרכוש בסיס מקצועי להשתלבות בתחום, וכן לאנשי גיוס בתחילת דרכם המבקשים לפתח דרך עבודה עצמאית ומסודרת.
תכנון הכשרות מקצועיות מתחיל בהיכרות עם הארגון, מטרותיו, מבנה מחלקת משאבי האנוש והאתגרים המקצועיים של צוותי הגיוס והמנהלים. תהליך הייעוץ והליווי כולל מיפוי צרכים, זיהוי פערי ידע ומיומנויות, הגדרת יעדים וגיבוש אסטרטגיית הכשרה המותאמת לתהליכי העבודה ולמטרות העסקיות.
בהתאם לממצאים נבנות תוכניות לימוד, קורסים, סדנאות והדרכות ייעודיות למנהלי משאבי אנוש, מנהלי גיוס, מגייסים ומנהלים מגייסים. ניתן לשלב הכשרות משותפות לצד מסלולי לימוד נפרדים, בהתאם לתחומי האחריות ולרמת הידע של המשתתפים.
מטרת התהליך היא ליצור שפה מקצועית משותפת בין כלל הגורמים המעורבים בגיוס, לחזק את שיתוף הפעולה בין המחלקות, לתאם ציפיות ולגבש שיטות עבודה אחידות. כך ניתן לחבר בין צורכי הארגון, אסטרטגיית משאבי האנוש והעשייה היומיומית של צוותי הגיוס, ולבנות מערך הכשרות התומך ביעדים המשותפים.
