מיפוי תפקידים: מחלקת משאבי אנוש HR וגיוס עובדים

תפקידי משאבי אנוש וגיוס משתנים ומתפתחים בקצב מואץ. השילוב בין טכנולוגיה מתקדמת, מיקוד בחוויית מועמד ועובד, וצורך עסקי מדויק, יוצר דרישה לאנשי מקצוע בעלי התמחות ומיומנויות מגוונות. כניסת הבינה המלאכותית אינה מבטלת את הצורך באנשי HR, להפך. דווקא תפקידי ניתוח, ליווי, תכנון אסטרטגי ובניית קשרים אנושיים צפויים להישאר חיוניים גם בעידן הדיגיטלי. המאמר נכתב מתוך צורך לעשות סדר כמרצה ללינקדאין, בהשראת סדנת לינקדאין למנהלים שהעברתי, בה ניהלנו סיעור מוחות בנושא בחירת טייטל נכון לכל תפקיד בצוות HR. קבלו לסקירה עדכנית של מגוון התפקידים המקצועיים הנפוצים.

נושאים עיקריים במאמר:

הגדרת תפקידים: מחלקת משאבי אנוש
הגדרת תפקידים מחלקת גיוס
הגדרת תפקידים משולבים: משאבי אנוש
סיכום – מיפוי תפקידים במחלקות משאבי אנוש וגיוס עובדים

הגדרת תפקידים: מחלקת משאבי אנוש HR

מנהלת משאבי אנוש (Human Resources Manager)
אחראית על כלל תחומי ניהול העובדים, כולל שכר, רווחה, קשרי עבודה, ליווי מנהלים ותהליכי שימור
סמנכלית משאבי אנוש (Chief Human Resources Officer – CHRO)
שותפה בכירה להנהלת הארגון, מכתיבה את מדיניות ההון האנושי ומובילה תהליכים רוחביים
מנהלת פיתוח ארגוני (Organizational Development Manager)
עוסקת בליווי הנהלות, ייעוץ פנים ארגוני, בניית תהליכי שינוי והטמעת תרבות ארגונית
מנהלת הדרכה ופיתוח עובדים (Learning and Development Manager)
אחראית על תכנון והובלת מערך ההכשרות, מסלולי קריירה ולמידה מקצועית
מנהלת רווחה ותקשורת פנים ארגונית (Employee Engagement and Internal Communications Manager)
מובילה יוזמות לחיזוק המחוברות, שביעות הרצון ותחושת השייכות של עובדים
מנהלת מדיניות ושכר (Compensation and Benefits Manager)
מפתחת מודלים של תגמול, בודקת הוגנות פנימית וחיצונית, ומוודאת עמידה בדרישות החוק
מנהלת תהליכים חוצת ארגון (Organizational Excellence Manager)
אחראית על שיפור שיטות עבודה, אינטגרציה בין מחלקות והטמעת תהליכי שיתוף פעולה
מנהלת חוויית עובד (Employee Experience Manager)
מובילה את תפיסת העובד כלקוח פנימי ומפתחת חוויות תעסוקתיות משמעותיות לאורך מעגל החיים הארגוני
רפרנטית משאבי אנוש (HR Coordinator או HR Administrator)
עוסקת בהוצאה לפועל של תהליכים יומיומיים, דוחות, תיעוד ושירות לעובדים ולמנהלים

הגדרת תפקידים: גיוס עובדים

מנהלת גיוס (Talent Acquisition Manager)
בונה ומובילה את אסטרטגיית הגיוס הארגונית, כולל עבודה עם מנהלות ומנהלים, ספקים וטכנולוגיות
רכזת גיוס (Recruitment Coordinator או Talent Acquisition Specialist)
מפרסמת משרות, ממיינת קורות חיים, מקיימת ראיונות ומובילה מועמדים לאורך תהליך הגיוס
מגייסת טכנולוגית (Technical Recruiter או Tech Recruiter)
מתמחה בגיוס לתחומי פיתוח, הנדסה, דאטה, מערכות מידע וסייבר
מגייסת בכירה (Senior Recruiter)
מטפלת בגיוס תפקידים אסטרטגיים, מנהלות בכירות ומשרות קריטיות להצלחת הארגון
שותפה עסקית לגיוס (Recruitment Business Partner)
עובדת בצמוד למנהלות בארגון, מגדירה צרכים ומובילה פתרונות גיוס בהתאמה אישית
מגייסת גלובלית (Global Talent Acquisition Specialist)
מנהלת תהליכי גיוס במדינות שונות, תוך התאמה לתרבויות, רגולציה ומורכבות תפעולית
מומחית מיתוג מעסיק (Employer Branding Specialist)
אחראית על בניית נראות הארגון כמקום עבודה מועדף, שותפה לתוכן, קמפיינים ונוכחות דיגיטלית
רכזת חוויית מועמד (Candidate Experience Lead)
מובילה שיפור רציף של תהליך הגיוס מתוך נקודת מבטו של המועמד, כדי להבטיח חוויה מכבדת, אפקטיבית ואנושית

הגדרת תפקידים: תפקידים משולבים מחלקת HR

HRBP שותפה עסקית למשאבי אנוש (HR Business Partner)
מלווה מנהלות ומנהלים, מביאה הבנה עסקית עמוקה יחד עם מומחיות בתחום האנושי
Talent Partner (Talent Partner)
עובדת לאורך כל מחזור החיים של טאלנט בארגון, מזיהוי הצורך ועד בניית עתודה ניהולית
People Analytics Lead (People Analytics Lead)
מובילה תהליכי ניתוח נתונים כדי לייצר תובנות שמקדמות החלטות מבוססות מידע
מנהלת תכנון כוח אדם (Workforce Planning Manager)
אחראית על בניית תחזיות גיוס, ניתוח צרכים עתידיים והתאמה בין מבנה ארגוני למשימות
מומחית מערכות HR (HRIS Specialist)
מתפעלת ומיישמת מערכות טכנולוגיות לניהול עובדים, תוך דגש על חוויית משתמש ויעילות תהליכית
רפרנטית גיוס ובקרה (Recruitment Operations Coordinator)
עוקבת אחרי מדדי ביצוע, מפיקה דוחות, מרכזת מידע ומוודאת עמידה ביעדי גיוס
מנהלת תהליך קליטת עובדים (Onboarding Manager)
מובילה תהליך חיבור מהיר ויעיל של עובדים חדשים, כולל הכשרות, חונכות והטמעת תרבות

לסיכום: הגדרות תפקיד במחלקת משאבי אנוש וגיוס עובדים

מי שפועלת בין היתר בעולמות ה- HR והגיוס, לוקחת חלק בעיצוב מציאות עבודה חדשה, מדובר בתפקידי השפעה הדורשים שילוב בין יכולת תפעולית, חשיבה אסטרטגית, רגישות אנושית ושליטה בכלים דיגיטליים. המצוינות כבר לא נמדדת רק במה עושים, אלא גם באיך.. וביכולת לחבר בין אנשים, ערכים ותוצאות.

הבחירה לכתוב את התפקידים בלשון נקבה נובעת לא רק מתוך הנוחות וההרגל שלי כמרצה למשאבי אנוש וגיוס, אלא גם מתוך כבוד למציאות בשטח: ברוב המכריע של המקרים, אלו נשים שמובילות את התחום, פועלות בחזית, ומגדירות מחדש את הדרך שבה אנחנו עובדים.

כמובן שהתוכן רלוונטי לכולם, נשים וגברים כאחד, אך ניסוח בלשון נקבה הוא גם דרך לתת מקום ונראות למי שנמצאות במרכז העשייה הזו מדי יום. בכל כיתה יש אולי מנהל הון אנושי/מנהל תחום משאבי אנוש, הלוואי ויהיו יותר.