10 טיפים לגיוס מתנדבים
תהליך גיוס מתנדבים לעמותות אינו שונה בהרבה מתהליך גיוס עובדים לארגון. בשני המצבים קייימת השאיפה ליצור חווית מועמד מרתקת ומכבדת. עם זאת, יש כמה ניואנסים שיכולים להיות שונים בעת גיוס מתנדבים, בעת גיוס מתנדבים, בהתחשב בכך שהמניעים לעבודה ללא שכר שונים מאלה לעבודה בשכר.
קווי הדמיון הברורים מתייחסים להגדרות התפקיד, פרסום התפקיד, מיון, קליטה, שימור וכו'… ולעומתם הבדלים במוטיבציה, מחויבות, תקנות, תקציבים, אירועים ועוד. הבנת הדמיון וההבדלים יכולים לעזור לארגונים להתאים את אסטרטגיות הגיוס כראוי למתנדבים ולעובדים.

10 טיפים לגיוס מתנדבים לעמותות ולארגונים:
גיוס מתנדבים מצריך גישה שונה מהעסקת עובדים בשכר, אבל כמה עקרונות, כמו מתן חווית מועמד טובה, נשארים זהים. להלן 10 טיפים לגיוס מתנדבים בצורה יעילה, מנהלי גיוס שימו לב.
- תיאורי תפקיד ברורים: בדיוק כמו בגיוס עובדים, תיאורי תפקידים ברורים מגדירים את הציפיות המדויקות מהמתנדבים. תארו בבהירות את המשימות, המחויבות, הזמן והכישורים הנדרשים לכל תפקיד מתנדב.
- גיוס דיגיטלי ברשתות חברתיות: פרסמו משרות, פעילות העמותה, מאחורי הקלעים, משרות, הדרכות וקורסים ברשתות החברתיות (פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, יוטיוב, טיקטוק ועוד). התחברו לקבוצות בעלות עניין דומה. שתפו פעולה עם פרופילים נוספים, כולל עודדו פרסום מסע הגיוס בפרופילים פרטיים של מתנדבים ועובדים.
- צרו קשר עם מתנדבים נוכחיים: המתנדבים בעמותה יכולים להיות השגרירים הכי טובים לגיוס מתנדבים נוספים.
- הציעו גמישות: בניגוד לגיוס עובדים, בתהליך גיוס מתנדבים לעמותה למשל מומלץ להציג גמישות לגבי הזמנים, סוגי המשימות, סניפים ועוד.
- הדגשת ערך העמותה: אנשים נוטים להתנדב כאשר הם מבינים ויכולים לראות את ההשפעה המוחשית של התרומה שלהם. הציגו את ערך העמותה, את התרומה הגדולה של קהל המתנדבים. סיפורי מקרה, ראיונות, עדויות, סיפורי הצלחה וכל מה שיעזור להמחיש איך גיוס המתנדבים יעשה את ההבדל.
- תהליך גיוס קצר: הפכו את תהליך הגיוס לקליל ונעים. תהליך קליטת מתנדבים לעמותה חייב להיות ברור, קל וקצר.
- הציעו הכשרה: הדרכות מובנות והשתלמויות יעזרו למתנדבים לבצע את תפקידם על הצד הטוב ביותר ובאופן בטוח ויעיל.
- תקשרו בקביעות: שמרו על קשר רציף עם המתנדבים הפוטנציאליים והנוכחיים. עדכונים שוטפים באמצעות ניוזלטרים, מיילים או פגישות יהפכו את ההתנדבות לברורה, שקופה ועקבית.
- הכירו בתרומה העצומה שלהם: הכרת תודה היא תגובה הכרחית שמחזקת את העשיה של המתנדבים. צרו פורמט של הכרת תודה מכבד, ההכרה יכולה לבוא בצורה של מכתב תודה, טקס הענקת פרסים שנתי או הוקרה פומבית ברשתות החברתיות.
- פיתוח מקצועי: מתנדבים עשויים להיות מעוניינים לפתח מיומנויות ספציפיות או לקחת על עצמם תפקידי מנהיגות. מתן הזדמנויות אלו יכול להפוך את חווית ההתנדבות למעשירה יותר ולשמור על מתנדבים מעורבים לטווח ארוך.
מה הסיבות לביטול ראיונות מצד מתנדבים?
התנדבות דורשת אחריות גדולה וגם כאן, בדיוק כמו מועמדים לראיונות עבודה יכול להתעורר מצב של ביטול ראיונות. אלו הסיבות הבולטות לביטול ראיונות מצד מתנדבים:
- סיבות אישיות: מצב חירום בלתי צפוי. מצבי חירום משפחתיים, מחלות פתאומיות או התחייבויות אישיות בלתי צפויות עלולים לגרום לביטול.
- אילוצי זמן: גם למתנדבים יש מחויבות אישית כגון עבודה, משפחה, חינוך וכו'. יכול להיות מצב שמתנדב בחר להגיע לראיון עבודה בזמן פנוי, ובגלל אילוצי עבודה למשל – לא מתאפשר לו להגיע.
- שינוי עניין: המתנדב עשוי לשקול מחדש את נושא ההתנדבות לאחר שקיבל מידע על המחויבות והאחריות.
- בעיות לוגיסטיות: תקלות שגרתיות כמו בעיות תחבורה, דרכי הגעה חסומים או סיבוכים אחרים יכולים להוביל לביטול הגעה לראיון.
- תקשורת שגויה: לפעמים, שגיאות תזמון או אי הבנות לגבי העיתוי או מקום הראיון עלולים להוביל לביטולים.
- סיבות פסיכולוגיות: חרדה או עצבנות הן תופעות מקובלות לפני ראיונות עבודה, המחשבה לעבור ראיון עשויה לגרום לחלק מהמתנדבים לסגת ולבטל את הראיון.
- חוסר מוכנות: המתנדב עלול להרגיש שהוא לא מוכן כראוי לראיון, מה שיוביל לביטול כדי למנוע כישלון.
- שקיפות: במקרים מסוימים, המתנדב עלול לגלות משהו על הארגון שגורם לו לאי נוחות מבחינה אתית או מוסרית, מה שיוביל לביטול הראיון.
- מחויבות יתר: חלק מהמתנדבים עשויים להבין שלקחו על עצמם יותר ממה שהם יכולים להתמודד.
לסיכום...
מנהלי גיוס או מנהלי משאבי אנוש HR בעמותות ובארגונים שמגייסים מתנדבים עושים עבודה מקבילה למנהלי גיוס ומעסיקים בשכר. חווית מועמד, פיתוח מקצועי, רווחה, חווית מתנדב, מיתוג מעסיק וגיוס דיגיטלי הם השלבים לגיוס מוצלח.