מה זה מדידת ביצועי KPI? מילון מונחים במשאבי אנוש HR, גיוס עובדים ומיתוג מעסיק

המטרה העיקרית של KPIs במחלקת משאבי אנוש היא לספק מדדים מוחשיים, הניתנים לכימות, המשקפים את העבודה והביצועים והתאמתם ליעדי הארגון ומעניקים למנהלי משאבי אנוש לזהות תחומים טעונים שיפור/מוצלחים, מדידת שיעורי התחלופה, שביעות רצון, הזמנים הדרושים לאיוש משרה, העסקה, מדידת האפקטיביות של תוכניות השתלמות, מצב ההיעדרויות הלא מתוכננות מהעבודה, תובנות לגבי מעורבות עובדים, העלות הכוללת של העסקת עובד חדש, כולל הוצאות פרסום, גיוס וכניסה.

 KPI עוזר למנהלי HR להעריך את היעילות והעלות-תועלת של תהליך הגיוס: הוצאות פרסום מודעות דרושים באתרים, עבודה מול הדהאנטרים או חברות השמה, פרסום וניהול מסע גיוס בלינקדאין, גיוס בפייסבוק, אינסטגרם, קורסים למשאבי אנוש, סדנת מיתוג מעסיק,  ועוד. מנהלי HR שאינם מודדים את יעילות העבודה על סמך נתונים, לא יכולים לקבל החלטות מושכלות.