הגנה על חשבונות אינסטגרם והתמודדות עם שחזור מידע
בעידן חברתי כה חשוף ופרוץ, נדרשת הגדלת ראש ענקית בכל הקשור לאבטחת פרופילים חברתייים. המנטליות לקבוע סיסמה זהה בכל ערוץ לא מתאימה לשנת 2021, ובטח לא בעולם מציצני שכזה. אבטחת חשבון אינסטגרם או פייסבוק עבור אנשים פרטיים אולי לא זוכה למשקל רב, אבל עבור בעלי עסקים ועבור אלו שאינסטגרם מייצרת עבורם הכנסה היא MUST.
הצמיחה ברשתות החברתיות מביאה איתה הרבה כיף, צבעוניות, יכולות עסקיות אבל חששות כבדים ברמת אבטחת המידע. ואם נעזוב רגע את קהל המבוגרים ונתמקד בצעירים שחבורה, מתעוררת פה בעיה גדולה יותר.
הגל החדש - THE DARK NEW WAVE
לפני כשנתיים – חודש יולי 2019, אינסטגרם זוכה לקבל גל של פניות המצביעות על פריצות אבטחה ומתחילה לפתח שיטות חדשות לשחזור חשבונות אינסטגרם פרוצים. מזיקים, מבינים את משמעות הכח שיש לפרופיל אינסטגרם פעיל עם עדת מעריצים גדולה, והחשיבות עבור בעלי החשבון – שהשקיעו את כל מרצם בפיתוחו.
קורבנות שחוו פריצות של חשבונות באינסטגרם מתוסכלים מאוד מתהליך שחזור החשבון שמציעה אינסטגרם וחלקם פונים למומחי סייבר והאקרים על מנת להשיב את עמלם. זה לא סוד, שגם אינסטגרם וגם פייסבוק מתישות את הגולשים והמפרסמים בכל הקשור למענה מיידי. הן שולחות תשובות אוטומטיות מבלי לזוז ימינה ושמאלה שלא בהכרח תורמות לגולשים, ובמקרה זה, האוטומציה לא במיטבה (תרשו להרים פה דווקא ללינקדאין על שירות לקוחות דיגיטלי מעולה).
אלו שניסו לפנות אל אינסטגרם להשיב את האבידה זכו לקבל מענה לא מספק. מסתבר שאותם צעדים מתוחכמים שאינסטגרם ממליצה לבצע כדי לשחזר את החשבון …לא באמת מוצלחים ואף מעיקים: "אנו יודעים שאובדן גישה לחשבונך יכול להיות חוויה מטרידה. יש לנו צעדים מתוחכמים כדי לעצור שחקנים גרועים במסלולים שלהם לפני שהם יקבלו גישה לחשבונות, כמו גם צעדים שיעזרו לאנשים לשחזר את חשבונותיהם ", אמר דובר אינסטגרם בדוא"ל למשפיענית רשת בארה"ב.
איך זה נראה?
משפיענית/משפיען באינסטגרם מקבלים הודעה המציעה שת"פ, הפניה מציעה קישור שנראה על פניו נורמלי, ופה מתחילה הבעיה, הוא לא. הוא מדמה הפניה לפרופיל אינסטגרם , ובעצם מציג להם דף משוכפל להטעיה, אותו בעל/ת החשבון מזינים שוב את האיימייל והסיסמה כי הם חושבים שהם צריכים לבצע כניסה חוזרת לחשבון ומכאן הדברים מקבלים צורה אחרת. אותו מזיק זוכה לקבל את פרטי הגישה בקלות, מחליף את פרטי הרישום לאינסטגרם ובכך הוא חוסם אותם מהחשבון שלהם. זמן קצר אחרי מגיעה דרישת כופר ולעיתים זה מגיע למצב של איבוד החשבון.
אבטחת חשבון אינסטגרם - הנחיות משלה
אינסטגרם מדגישה איך תוכלו לשמור על בטיחות חשבונכם ברשת ומציינת שיש לשים לב להודעות מתוך הרשת – ולזהות נסיונות דיג. בגלל הפריצות אינסטגרם לעולם לא תשלח לכם הודעה אישית אלא תתקשר אתכם באמצעות המייל. להגדרת כתובת הדוא"ל, לחצו להגדרות> אבטחה> אימיילים באינסטגרם.
1. סיסמה, סיסמה, סיסמה
בחירת סיסמה חזקה היא קריטית בכל הקשור לפעילות מקוונת. בחרו סיסמה חזקה: מומלץ לבחור שש אותיות, מספרים וסימני פיסוק.
2. אימות דו-שלבי
לטובת אבטחה הינו הליך פשוט בו תצטרכו להזין קוד אבטחה כאשר אינסטגרם תזהה נסיון התחברות שלא ממכשיר מזוהה. תוכלו לבחור לבצע אימות דו שלבי באינסטגרם ב -2 אופנים:
1. שליחת הודעת טקסט למספר הנייד שלכם לביצוע אימות.
2. קוד התחברות מאפליקציית אימות של צד שלישי (כמו למשל Duo Mobile או Google Authenticator).
בכל בעיה, תוכלו לפנות לשחזור הקוד באמצעות ההגדרות, בחרו בלשונית אבטחה ולאחר מכן על אימות דו-שלבי וקוד שחזור.
3. הפסקת שיתוף הפעולה עם אפליקציות צד ג'
כל סינכרון שתבצעו עם צד ג' עלול לחשוף את פרטי הגישה שלכם.
4. אם אתם חוששים שחשבונכם באינסטגרם נפרץ, אינסטגרם ממליצה לבצע את הפעולות הבאות:
• שנו את הסיסמה או שלחו לעצמכם הודעת דוא"ל לאיפוס הסיסמה.
• הפעילו אימות דו-שלבי לאבטחה נוספת.
• אשרו כי מספר הטלפון וכתובת הדוא“ל שלכם בהגדרות החשבון נכונים.
• בדקו את מרכז החשבונות והסירו חשבונות מקושרים שאינכם מזהים.
• בטלו את הגישה של אפליקציות צד שלישי חשודות.
אבטחתם את אינסטגרם? יופי! תעברו לאבטחת חשבון האיימייל שלכם.
האם מנסים לדוג אתכם באינסטגרם?
איך אפשר לדעת האם אתם חווים נסיונות של פישינג באינסטגרם? הפשילו שרוולים
- הודעות שדורשות כסף, מציעות מתנות או מאיימות למחוק או לחסום את חשבון אינסטגרם שלכם הם סימן היכר מספר 1 לנסיונות דיג.
- חפשו הודעות דוא"ל חשודות: הודעות דוא"ל מאינסטגרם או פייסבוק העוסקות בחשבון שלך יגיעו רק מהכתובות המסתיימות בסיומות @mail.instagram.com או @facebookmail.com.
- לעולם אל תלחצו על קישורים חשודים.
- אם קיבלת דוא"ל או הודעה חשודים הטוענים שהם מאינסטגרם, אל תלחצו על קישורים או קבצים מצורפים.
- אל תענו להודעות המבקשות להזין סיסמה, מספר תעודת זהות או פרטי כרטיס אשראי.
לסיכום...
אינסטגרם מציעה עולם ומלואו אבל חייבת לשמור על העולם הפרטי שלנו. משפיעני רשת, פרופילים עסקיים עם חנות מקוונת יכולים בשניה לאבד את מרכלותם ולהפסיד את הקהל שהם טיפחו במשך שנים. ואני רוצה לשים דגש דווקא על אפליקציות צד ג' שמעניקות לכם כלים לעיצוב הפיד למשל או כל אפליקציה שדורשת פרטי גישה, דעו שהיא מסכנת אתכם באותה המידה. ככל שיהיו לחשבון יותר "ידיים" אתם מגדילים את החשיפה לפריצות מידע בידיים שלכם.